Заказное письмо Санкт-Петербург АСЦ: кто отправитель и откуда пришло?

Получатель почтовой корреспонденции может наткнуться на почтовое извещение, где отправителем значится «Санкт-Петербург АСЦ». Что это за заказное письмо, обязательно ли его получать?

Что такое СПБ-АСЦ

СПБ-АСЦ расшифровывается как «Автоматический Сортировочный центр г. Санкт-Петербурга». Этот АСЦ Почты России в СПб является вторым по величине сортировочным центром в стране после Московского АСЦ. Сортировка проводится в автоматическом режиме на зарубежном оборудовании.

Центр начал свою работу в 2011 году. Сегодня там обрабатываются отправления из Санкт-Петербурга, Ленинградской, Новгородской и Псковской областей. Ежесуточно здесь сортируется порядка двух миллионов единиц. Большинство из них приходится на заказные письма. Из Санкт-Петербург АСЦ они отправляются сразу в почтовое отделение зоны обслуживания СПБ-АСЦ, тогда как посылки бандероли и флэт-конверты поедут до почтовых узлов/почтамтов.

Организации присвоены два индекса – Санкт-Петербург АСЦ 200961 и 200960. Работает центр круглосуточно, в три смены.

Откуда пришло письмо с пометкой СПБ-АСЦ

Если отправителем в извещении значится СПБ-АСЦ, то, вероятнее всего, в отделении получателя ждет заказное письмо с информацией от государственных или муниципальных органов.

Это может быть уведомление от следующих структур:

• ГИБДД (постановление о штрафе за нарушение ПДД);
• суд (оповещение о заседании по делу или вынесенном решении)
• ФССП;
• ФНС (уведомление о необходимости уплатить налоги);
• Пенсионный фонд;
• банки и кредитные организации (финансовые предложения, информация о задолженности и пр.).

Помимо этого в заказном письме из Санкт-Петербург АСЦ может находиться реклама или информация от коммерческих структур в виде публичной оферты на заключение какого-либо договора.

Как выяснить отправителя письма

В почтовом извещении точная информация об адресанте, кроме упоминания о СПБ-АСЦ, не содержится. Но узнать, кто отправитель, можно попытаться.

Для этого есть несколько способов:

• официальный сайт Почты России. В специальном поле потребуется ввести 14-значный код (трек-номер отправления), найти который можно в верхней части извещения;
• приложение Почты России. Позволяет также отсканировать штрихкод с извещения, но можно ввести все тот же код из 14 цифр;
• любой сервис отслеживания отправлений после введения трек-номера тоже покажет, кто отправитель, откуда пришло письмо, а также весь его логистический путь;
• телефонный звонок в почтовое отделение;
• личное посещение почтового отделения.

Как отследить заказное письмо Почты России

Почему заказное письмо из Санкт-Петербург АСЦ не двигается?

Иногда отправления могут долгое время находиться в СПБ-АСЦ, хотя норма их обработки составляет один-два дня.

Это может происходить по нескольким причинам:

• предпраздничный и праздничный период (Новый год, Рождество, майские праздники), когда поток отправлений увеличивается, а работники Санкт-Петербург АСЦ просто не справляются с увеличенным почтовым потоком;
• в отправлении содержится запрещенная для ввоза номенклатура товаров (например, нарушающая авторские права). Такая почта отправляется на дополнительное разбирательство;
• неверный адрес доставки, указанный отправителем. В таких случаях письмо/посылку отправляют на дополнительную ручную идентификацию или же оно может долго курсировать между различными сортировочными пунктами;
• отправление неверно идентифицировано;
• кража сотрудниками СПБ-АСЦ. В таком случае назначается разбирательство, по завершении которого отправление получает статус «Утерян».

Если произошла такая ситуация, можно сделать следующее:

• обратиться с жалобой в Роскомнадзор;
• написать заявление на розыск пропавшего отправления в отделении Почты России, но, как правило, это может сделать только отправитель;
• обратиться с письменной жалобой об утере отправления в прокуратуру;
• обратиться в отделение Почты России, куда должны были доставить отправление (возможно, был сбой в программе или его не зарегистрировали на каком-то этапе, но оно уже ждет получателя в отделении).

Нужно получать письмо пометкой Санкт-Петербург АСЦ

Поскольку чаще всего отправителем заказного письма из Санкт-Петербург АСЦ являются различные государственные структуры, то получить его стоит, хотя действующее законодательство не обязывает адресата это делать.

Также стоит помнить о сроках хранения заказных писем в почтовом отделении – они составляют 30 дней. Однако, если письмо судебное, то получить его можно только в течение семи дней. Нужно также учитывать, что если адресат не получил судебное уведомление, оно все равно считается врученным.