Термин «горячая линия» постоянно используется в новостях и обиходе. Поиски телефона горячей линии означают, что человек планирует связаться с технической поддержкой или специалистами организации, располагающими определенной информацией.
Особенно важно знать контакты финансовых учреждений. С крупными банками связаться довольно просто, у них широкая сеть техподдержки для населения. Так, существует горячая линия Сбербанка для физических лиц, для юридических лиц, заграничных звонков. С появлением новых технических средств возможности увеличились, можно позвонить, например, при помощи мобильного приложения. Подробнее далее в статье.
Телефоны Сбера
Далее приведем номера горячих линий:
- бесплатный телефон горячей линии Сбербанка, круглосуточный номер – 900. Позвонить можно из любой точки России в домашней сети операторов МТС, МегаФон, Билайн, Tele2, Yota, Мотив;
- еще один номер для оперативной связи внутри России – 8-800-555-5550, также доступен круглосуточно и звонок совершенно бесплатный;
- с мобильного или городского телефона из-за границы с банком можно связаться, набрав следующую комбинацию цифр и знаков – +7-495-500-55-50. Код России 7, плюс + (появляется при длительно нажатии на клавишу 0) означает международный формат. Обратите внимание, на этот раз звонок не бесплатный, стоимость зависит от тарифа оператора связи;
- горячая линия Сбербанка для юридических лиц, телефон: при звонке с мобильных телефонов – 0321, с городских – 8-800-555-57-77, из-за границы — +7-495-665-57-77. Сбербанк-бизнес горячая линия по России бесплатная, не важно, используется мобильная или городская телефонная сеть, из-за рубежа платная. Операторы работают круглосуточно, обращаться можно как представителям юрлиц, так и ИП.
На Сбербанк онлайн горячая линия 8-800-555-777 позвонить бесплатно не получится, такой номер не существует. По номеру 8-800-555-7778 осуществляется связь с банком Тинькофф.
Другие способы связи
Таким образом, можно позвонить бесплатно с мобильного в Сбербанк на разные номера, все зависит от конкретной ситуации.
Кроме того, есть еще несколько способов связаться со Сбербанком:
- позвонить в мобильном приложении, нужно зайти в «Профиль», далее выбрать «Поддержка Сбера» и нажать на кнопку «Позвонить». На сайте в соответствующем разделе можно просто перейти по ссылке;
- клиенты банка располагают возможностью назначить личную встречу выездному менеджеру в удобном месте. Заявка также оставляется на сайте;
- юрлица могут связаться со специалистами в онлайн-чате на сайте, в Телеграме или в интернет-банке СберБизнес (доступно на любом устройстве), пообщаться по видеосвязи, позвонить в мобильном приложении. При подключении Wi-Fi это совершенно бесплатно, при использовании мобильной связи оплата зависит от тарифов оператора.
Не все вопросы можно решить при использовании горячей линии, для подтверждения личности необходимо обратиться в банк. На виртуальной карте представлена информация обо всех ближайших отделениях Сбера.
